隐私政策

我们收集的信息

当您在本网站使用在线报价与询价功能时，我们会收集并保存以下信息，用于处理您的询价与后续报价：

• 必填：公司名称、联系人姓名；手机号码或电子邮箱至少填写一项。
• 选填：微信号以及另一种联系方式。
• 报价配置：您选择的图案、基材、工艺、尺寸、数量与精度等参数。
• 应用场景与特殊要求：您可选择填写的自由文本说明（最多 1000 字），仅用于人工核价与沟通，不参与自动计价。
• 图纸文件：您上传的设计文件（PDF、DXF、DWG、AI、CDR、PNG、JPG）。
• 客户账户：注册邮箱、加密后的密码校验值、邮箱验证与登录会话信息；您选填的姓名和电话。
• 交易记录：正式报价与版本、您接受报价的时间和条款快照、订单、币种、金额与到账记录。为保留确认依据，接受报价时会记录 IP 地址与浏览器信息。
• 汇款凭证：您填写的汇款金额、银行参考号和凭证文件（PDF、PNG、JPG）；财务核实人的操作记录。上传凭证本身不构成已付款。

价格由服务器根据当前已发布的价格规则计算并确认；页面显示的金额以服务器计算结果为准。

信息用途

上述信息用于处理询价与报价、管理账户、确认订单、核对付款以及开展来图定制的工程核价与生产。我们不会向无关第三方出售您的联系方式或图纸。邮件服务商和云服务商会按提供通知、托管与文件存储服务所需处理相应数据；需要运输或清关时，只向相关服务商提供履约所需信息。

存储与安全

• 本网站当前的应用、数据库与私有文件存储部署在中国香港区域。邮件通知通过配置的邮件服务商发送，邮件传输与收件邮箱的存储地点取决于服务商及收件人设置。
• 图纸以私有对象存储保存，后台下载使用短时效签名链接；服务器不执行、不渲染您上传的设计文件，并在保存前进行安全扫描。
• 我们对上传实施大小与类型限制（单文件不超过 20 MB，单次询价合计不超过 50 MB），并对异常访问进行频率限制与验证码校验。
• 服务器日志不记录完整手机号、邮件正文或文件内容。

保留期限

• 询价中的联系人信息、图纸文件与应用场景 / 特殊要求说明默认保留 2 年。到期清理任务删除询价图纸并清除询价中的联系信息与自由文本说明。
• 客户账户、正式报价、接受快照、订单、付款记录及汇款凭证分别保存，用于处理交易、对账和争议，不属于上述询价自动清理范围。其删除需求由公司结合尚未完成的交易和记录保留要求逐项处理；不能把询价匿名化理解为所有交易记录一并删除。
• 您可随时联系我们，要求在保留期届满前提前删除您的询价信息。

访问统计与本地存储

• 经您选择同意后，网站会加载 Google Analytics 4 和百度统计，用于了解页面访问、来源、设备与浏览器类型以及询价按钮等站内交互。统计数据不包含您在询价表单中填写的联系方式、需求正文或上传文件。
• Google 和百度作为统计服务提供方，可能接收 IP 地址、页面地址、来源页和设备信息；Google Analytics 数据可能在中国大陆以外处理。具体处理方式与保留期限同时受相应服务提供方政策和本站统计配置约束。
• 您的统计选择保存在浏览器本地存储中。拒绝统计不会影响产品浏览和询价功能；清除本站浏览器数据后可重新选择。

商品档案来源

商品档案中的历史商品标题、图片与来源链接整理自锐华光学淘宝企业店和 1688 店铺资料，用于来源核对。平台显示的价格、起订量和交易信息可能随原页面变化。

第三方链接

网站包含前往淘宝、1688、抖音等第三方平台的链接。第三方网站有独立的隐私政策与数据处理规则，离开本站后请查阅对应平台说明。

联系方式

如需咨询网站信息、隐私事项或申请删除您的询价信息，请发送邮件至 yaowei.xu@rhgxjs.com，或致电 +86 181 2410 4786。